Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre [Nom / Raison sociale à compléter], [statut juridique à compléter], SIRET [à compléter], dont le siège social est situé [adresse à compléter] (ci-après "ROVIE" ou "le Vendeur"), et toute personne effectuant un achat via le site rovie.fr (ci-après "le Client").
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
ROVIE propose à la vente des appareils photo rétro de poche et leurs accessoires (carte SD, câble de charge USB-C, dragonne). Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit du site.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). ROVIE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués avant validation de la commande.
4. Commande
Le Client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, puis valide sa commande en suivant les étapes indiquées sur le site (adresse de livraison, mode de paiement, récapitulatif). La validation de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles.
ROVIE se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou en cas de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : American Express, Apple Pay, Klarna, Mastercard, PayPal, Shop Pay et Visa. Toutes les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 heures et livrées généralement sous 5 à 8 jours ouvrables. Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique d'expédition.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
ROVIE va au-delà de cette obligation légale en offrant un délai de 90 jours pour retourner un produit, avec retour gratuit. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
8. Garanties légales
Tous les produits vendus sur rovie.fr bénéficient :
- de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) ;
- de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Ces garanties permettent au Client d'obtenir la réparation, le remplacement ou le remboursement d'un produit défectueux, sans frais.
9. Responsabilité
ROVIE ne pourra être tenue responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat en cas de force majeure, de fait d'un tiers, ou de faute du Client. ROVIE ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site rovie.fr sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de ROVIE.
12. Médiation
Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, en cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. [Coordonnées du médiateur à compléter une fois choisi — obligatoire pour tout e-commerçant en France].
13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis, à défaut de résolution amiable, aux tribunaux français compétents.
14. Contact
Pour toute question, contactez-nous via notre page Contact.